RGPD

NUMM est soucieux de la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection de vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable de traitement
Les données personnelles sont collectées par NUMM, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 1 rue de la Clide – 33320 Eysines, [n° SIRET / RCS].
Contact pour toute question relative à vos données : su*****@**mm.fr

2. Finalités et bases légales des traitements

Gestion de la relation commerciale (demandes de contact, rappels, devis, support)
Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou du contrat.

Respect des obligations légales, comptables et de sécurité
Base légale : obligation légale et intérêt légitime.

Amélioration et personnalisation de nos services et de nos communications
Base légale : intérêt légitime.

Envoi d’actualités et de newsletters
Base légale : consentement.

Mesure d’audience du site
Base légale : consentement (cookies).

Prise de contact via l’outil Lead The Way
Base légale : consentement (cookies).

3. Données collectées
Nous collectons : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone et société, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de rappel, naviguez sur notre site ou contactez notre support. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque ; à défaut de les renseigner, nous ne pourrons pas traiter votre demande.
Nous collectons aussi des données de navigation (pages vues, nombre de visites, activité et fréquence de retour) via des cookies, uniquement avec votre consentement.

4. Durée de conservation

  • Données de prospects et de contacts : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Données de clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à des fins de gestion commerciale, avec archivage des pièces comptables selon les durées légales (10 ans).
  • Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; données d’audience : 25 mois maximum.
    À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées aux services habilités de NUMM. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques (hébergeur GSI Network, Google Analytics, Lead The Way, Brevo), qui agissent uniquement sur nos instructions. NUMM ne vend pas vos données.

6. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (notamment Google) peuvent traiter des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décision d’adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à su*****@**mm.fr ou par courrier à NUMM – 1 rue de la Clide – 33320 Eysines, en précisant vos nom, prénom, email et adresse. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif d’identité. Nous répondons dans un délai d’un mois (prorogeable de deux mois en cas de demande complexe).
Pour vous opposer aux newsletters, utilisez le lien de désinscription présent dans chaque email.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via [lien « Gérer mes cookies »].

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